CCL TEAM

Política de Privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

En CCL TEAM valoramos la privacidad de las personas que forman parte de nuestra comunidad, participan de nuestras experiencias o se comunican con nosotros.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

CCL TEAM es un proyecto vinculado a experiencias deportivas, running y viajes, operado desde Uruguay.

Responsable: Pablo Prezioso
Marca / proyecto: CCL TEAM
Sitio web: teamccl.com
Correo de contacto: pablo@teamccl.com
País: Uruguay

2. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información que nos brindás voluntariamente cuando completás formularios, nos escribís por correo electrónico, Instagram, WhatsApp u otros canales de contacto.

Esta información puede incluir:

  • nombre y apellido;
  • dirección de correo electrónico;
  • número de teléfono;
  • país o ciudad;
  • usuario o identificador de redes sociales;
  • viaje, carrera o experiencia de interés;
  • contenido de consultas y mensajes;
  • preferencias relacionadas con nuestros servicios;
  • historial de contacto y seguimiento comercial;
  • información necesaria para gestionar una reserva, cuando corresponda.

También podemos recibir datos técnicos básicos generados por el uso de nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos similares, cuando sean proporcionados por nuestros proveedores tecnológicos.

3. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos la información principalmente para:

  • responder consultas;
  • brindar información sobre carreras, viajes, entrenamientos, actividades y experiencias de CCL TEAM;
  • realizar seguimiento de personas interesadas;
  • gestionar solicitudes y reservas;
  • mantener organizada nuestra base de contactos y CRM;
  • mejorar nuestra atención y nuestros servicios;
  • enviar comunicaciones relacionadas con experiencias en las que hayas manifestado interés;
  • analizar de manera general el interés en nuestros productos y actividades;
  • prevenir abusos, problemas técnicos o usos indebidos de nuestros canales.

Cuando corresponda, podremos utilizar herramientas de automatización e inteligencia artificial para organizar consultas, clasificar intereses o ayudar a priorizar seguimientos. Estas herramientas funcionan como apoyo a nuestro equipo y no se utilizan para tomar decisiones con efectos legales significativos sobre las personas.

4. Información proveniente de Instagram y otras plataformas

Cuando una persona se comunica con CCL TEAM mediante Instagram u otras plataformas, podemos recibir información suministrada por dichas plataformas, como identificadores de usuario, nombre de perfil, contenido de mensajes y datos necesarios para gestionar la conversación.

Utilizamos esta información únicamente para atender la consulta, realizar el seguimiento correspondiente y gestionar la relación con la persona interesada.

El uso de información recibida desde Meta se realiza de acuerdo con las políticas y condiciones aplicables de Meta Platforms.

5. Formularios del sitio web

Cuando completás un formulario en teamccl.com, la información enviada puede ser procesada por proveedores tecnológicos que utilizamos para operar nuestro sitio y posteriormente almacenada en nuestras herramientas internas de gestión.

No solicitamos intencionalmente información sensible mediante nuestros formularios de contacto generales.

6. Proveedores y terceros

Para operar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesan información en nuestro nombre.

Entre ellos pueden encontrarse servicios de:

  • alojamiento web y formularios;
  • correo electrónico;
  • almacenamiento y gestión de datos;
  • CRM y hojas de cálculo;
  • redes sociales y mensajería;
  • seguridad e infraestructura tecnológica;
  • automatización.

Actualmente, estas herramientas pueden incluir servicios de Google, Meta, Cloudflare y Netlify, entre otros.

Estos proveedores pueden procesar datos desde servidores ubicados fuera de Uruguay. Cuando utilizamos dichos servicios, procuramos hacerlo de acuerdo con la normativa aplicable y las condiciones de privacidad y seguridad de cada proveedor.

7. No vendemos tus datos

CCL TEAM no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales.

Solamente compartiremos información cuando sea necesario para brindar un servicio solicitado, trabajar con proveedores que nos permiten operar nuestros sistemas, cumplir obligaciones legales o cuando exista autorización de la persona correspondiente.

8. Conservación de la información

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad para la que fueron recopilados.

En el caso de consultas o personas interesadas que no hayan realizado una reserva, podremos conservar la información por hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una relación activa, que solicites su eliminación o que exista una razón legítima para conservarla durante más tiempo.

Cuando existan reservas, pagos o relaciones contractuales, determinados datos podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, contables o administrativas.

9. Seguridad

Adoptamos medidas razonables de seguridad destinadas a prevenir el acceso, modificación, pérdida o utilización no autorizada de información personal.

Entre otras medidas, utilizamos accesos restringidos, sistemas de autenticación y proveedores tecnológicos con mecanismos de seguridad.

La legislación uruguaya exige que los responsables adopten medidas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

10. Tus derechos

De acuerdo con la normativa uruguaya de protección de datos personales, podés solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre vos y, cuando corresponda, solicitar su:

acceso, actualización, rectificación, inclusión o supresión.

Para ejercer estos derechos podés escribirnos a: pablo@teamccl.com

Indicá en el asunto: "Datos personales" y explicá brevemente tu solicitud.

Podremos solicitar información adicional únicamente para verificar tu identidad antes de realizar cambios o entregar información.

La normativa uruguaya reconoce estos derechos y establece mecanismos para ejercerlos ante el responsable de la base de datos o tratamiento.

11. Comunicaciones comerciales

Podemos contactarte cuando hayas solicitado información sobre alguna experiencia o hayas manifestado interés en actividades de CCL TEAM.

Si en algún momento no querés recibir este tipo de comunicaciones, podés indicarlo respondiendo el mensaje o escribiendo a pablo@teamccl.com.

12. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a recopilar datos personales de menores de edad sin autorización de sus padres, representantes o responsables legales.

Si detectamos que recibimos información de un menor de edad sin la autorización correspondiente, podremos eliminarla.

13. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías necesarias para su funcionamiento, seguridad, estadísticas o medición.

Algunos proveedores externos pueden instalar sus propias cookies de acuerdo con sus respectivas políticas.

En caso de incorporar herramientas adicionales de publicidad, analítica o seguimiento, esta política podrá ser actualizada para reflejar dichos cambios.

14. Solicitudes de eliminación de datos provenientes de Meta

Si utilizaste Instagram u otro servicio de Meta para comunicarte con CCL TEAM y querés solicitar la eliminación de la información asociada a esa interacción, podés escribir a: pablo@teamccl.com

indicando en el asunto: "Solicitud de eliminación de datos Meta / Instagram".

Procesaremos la solicitud luego de verificar razonablemente la identidad del solicitante.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando se modifiquen nuestros servicios, herramientas tecnológicas o requisitos legales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página junto con su fecha de última actualización.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o tratamiento de datos personales:

CCL TEAM
Montevideo, Uruguay
Email: pablo@teamccl.com
Web: teamccl.com

Con el apoyo de